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云适配陈本峰:多屏时代如何实现智慧政务?

来源:ALLMOBILIZE    发布时间:2019-06-10 20:51:37

近日,以“新一代信息技术与新型智慧城市建设”为主题的“第十届中国电子政务高峰论坛”在北京大学隆重举行。本次论坛由北大信息化与信息管理研究中心和中国新一代IT产业推进联盟主办。活动上,来自政府部门的信息化负责人、大型企业CIO、业界媒体、合作伙伴等近150人参与了此次盛会。云适配创始人兼CEO陈本峰带来了题为《移动改变世界重构企业核心竞争力》的精彩分享。



以下为演讲实录:

 

非常感谢主办方给我这个机会在这里跟大家探讨一下新的电子政务解决方案,我是云适配创始人陈本峰。过去我一直做技术,做了十几年关于浏览器方面的技术研究及开发,在创业以前我在微软美国总部从事IE浏览器的核心研发,“该页无法显示404” 页面是我写的。

 

我们公司创立的愿景是希望让用户,无论使用什么样的设备,在任何时间、地点都可以安全、方便的访问信息。我们公司名字之所以叫“云适配”,就是希望把信息以最完美的体验适配到各种设备、各种终端上,我们定义自己为企业移动化解决方案提供商。

 

首先我先介绍一下云适配,我们公司创业时间虽然不长,今年是第四年,但是我们在创业第一天,我们的技术就已经是全球最领先的移动化技术,所以我们发展非常快。过去三年间我们服务过超过30万的企业客户,也有40多万开发者使用我们的技术去服务他们的客户。典型的客户比如说中国政府网、国务院,还有国资委、国家林业局、国家统计局等等,还包括很多高校,像清华、北大也都是我们的客户,还有光明网移动端也是使用云适配的技术,还有500强的企业,微软、联想、海信、中国化工、中国普天等等,所以说各行各业都使用云适配的技术。

 

大家知道下一代互联网技术HTML5,我在微软工作时也参与了HTML5国际标准的制定。也是由于云适配在HTML5技术的领先,所以和工信部信息通信研究院技术与标准研究所、微软、intel、华为、科大讯飞、金山软件一起成立了“中国企业级HTML5产业联盟”,我们被入选主席单位。比尔盖茨上次来中国的时候,也去到过我们公司看过云适配的技术。

 

多屏时代  智慧政务存在的挑战

 

大家知道“十三五”规划里面有一个重要一点就是“互联网+政务”,一个电子政务系统的架构图,从底层的网络层到数据层,到支撑层、到应用层,可以说在过去几十年间,整个系统相对来说已经建设的有一定积累了。但是今天,我们会发现在用户访问层今天发生了一个很大的变化,这个变化就是随着智能设备的出现,除了手机以外,今天会有越来越多的设备出现在我们的视野中,比如说pad、电视、未来的汽车、可穿戴设备等等,这其实给智慧政务带来了极大的挑战。因为在今天这个时代下,用户要求的是什么呢?就是“4A”,任何人、任何时间、任何地点、任何设备都希望能够使用政务系统。那么,这就带来我用任何一种设备去访问政务网站,或者是任何渠道,有可能是手机上的微信,也有可能通过百度搜索,也可以从微博上去点开,或者我去应用商店里面搜索某某市政府政务公开App等等的方式。你的用户会通过各种各样的渠道去访问你所提供的服务,那么这一点就给我们的政务其实带来了极大的挑战。

 

所以今天讲移动互联网时代,应该是比较过时的概念。在国外已经不讲移动互联网,而是讲“多屏时代”。未来智能设备必然是多元化的,未来我们很快就进入万物互联时代。你手边的任何一个设备可能都是智能设备,包括苹果出的手表、Google的眼镜,现在还有VR、AR设备都出现了,还有智能汽车,未来无人驾驶汽车的出现,大家不用看路了,在汽车里面就会有很多屏幕,你在汽车上面就可以完成自己的工作或者政务办公,等等。所以在这样的一个时代里,大家在做系统规划时不能仅仅考虑手机这一个终端,否则未来这个系统架构就要重新再开发一遍了。

 

过去,大家普遍的做法是,已经有了一套PC端系统,那今天就再做一套移动端系统。往往就是重新开发,大家知道开发系统或者对系统进行改造成本是非常高的,你要做需求分析、价格分析等等一系列的环节和测试,更高成本的就是更新。今天你有这么多的终端、渠道访问你的政务信息,你每做一次更新都要考虑多终端、多平台同步问题,还有维护成本。每套系统都需要维护,不是说开发完就完了,因此这会带来指数级的成本提高。仅仅就PC一个设备,还有不同浏览器兼容的问题,那么不同App,也会涉及到不同平台的App,包括通过社交媒体等,用户都可以通过各种各样的方式来去访问。随着用户访问设备、访问渠道的增加,大家可以想像你们未来需要去维护多少的系统、需要做多少的分析。所以这是今天大家普遍遇到的非常头疼的问题。

 

跨屏“互联网+政务”解决方案

 

云适配带来了一个全新的“互联网+政务”解决方案,我们可以非常好的利用你现有的IT系统,就是你还是用原来的PC网站一套系统,只要安装一下云适配的产品Xcloud网站跨屏云,我们就可以帮你自动适配到各种各样的移动终端和渠道上,包括搜索、App、社交媒体、移动浏览器等等。无论客户使用什么样的设备和渠道,都可以非常完美、安全访问到你所提供的服务。

 

大家会想,做这件事情是不是很复杂呢,使用Xcloud会不会很复杂?其实并不复杂。如果你接受公有云部署的话,只需要在原来PC网站里面加入我们一行JS代码,整个安装过程就结束了。而这个代码能实现什么呢?我们给你生成各种各样的终端所访问的信息,而且我能保证内容是和PC实时同步的。比如,你对一些系统的网页进行改动或者删除,这个时候你希望在所有的终端、所有的访问渠道上实时的被删除或者改动,而云适配的技术就可以实现这种实时同步。

 

如果你更倾向于私有部署,我们会基于您企业的私有网络环境,构建专属跨屏云,这种方式对您的硬件和网络设备有一些基本要求,比公有云稍微复杂一点。

 

另外云适配的技术能让你的网址保持不变。我们有一个客户也用了云适配有两年时间,发现用了云适配产品后,整个Alexa网站排名增加了。为什么?因为搜索引擎排名里面有很多参数、权重,权重最重的是什么呢?就是搜索引擎优化。其中权重最重的是用户点击量。因为搜索引擎本质上就是一个用户投票系统。他搜索一个关键词,他看到用户在结果页面上点一下这个页面,那么就说明这个页面是用户想要的,他就会在这个权重上+1。过去的做法是不同设备上采用不同的系统,不同设备上的访问网址是不一样的,这样两种点击权重被分离了,而我们可以保证访问网址是一样的,这样所有权重都放在一起,这样就会把你的排名往上提。所以大家用了云适配之后,他们的排名比竞争对手要上升很多。

 

另外就是我们会对一些不同终端访问,对网页做优化,能使网页展示速度更快。这是因为云适配掌握了很多浏览器渲染技术。还有就是云端跨屏多终端适配,我们“云适配”这个名字,就决定了我们擅长做不同终端的适配兼容性。这就是我们给客户提出的全新解决方案,省时间、省成本同时也能达到很好的效果。

 

大家也听到过百度的一种转码技术,但其实它只是支持静态网页,而且内容很难做到实时同步。搜索引擎也讲到了,他是要改变网址的,所以对搜索引擎的支持也不好。

 

下面是一些案例。很高兴北大光华学院也是我们的客户,这是中国政府网,国资委,还有国家统计局,国家统计局这边,除了这些文字图片以外,我们还支持图表。国家统计局网站上有很多这种图表,我们这里都可以在移动端完美呈现。另外,除了正常的网页移动化,云适配的技术同时也支持让视力有障碍的人士也可以访问,我们为中关村管委会做了手机无障碍版本,对于视觉比较差的,甚至完全看不见的人,我们可以把网页转成语音读出来,通过触摸网页,他的手指停在哪个位置上,我们就可以把文字转成语音给他读出来。

   

当你确实已经完全实现了对外的移动化,你可能马上又有一个新的挑战——内部办公这块也需要实时处理各式各样的政务问题,所以,我们还有一个移动办公的解决方案。我们开发了一套企业浏览器,它一个很重要的能力就是把公司所有的办公系统,只要通过我们这个浏览器打开,就能自动适配成手机版本或者平板版本。

 

这套技术除了使用在办公以外,还可以用在智慧城市门户、智慧城市政务门户方面,因为整个移动化过程不需要依赖原厂商给我们提供原有系统的API,你可以把很多系统聚合到一个平台上,比如说各个委、局、各个厅,他们的政务服务都是在PC上已有成熟的系统,通过我们这个解决方案,可以形成一个政务智慧城市门户或政务门户。目前已经有些城市尝试我们这些方案。