文化呼伦贝尔

网约车出现幽灵车?小伙伴们都受到了惊吓!

来源:autoworldAA    发布时间:2018-11-07 17:30:49
最近不少用手机软件打车的小伙伴,都受到了惊吓!

你能想象吗?夜黑风高,叫车之后,司机接单,但他们不联系乘客、不来接乘客,且车还没有到乘客面前,就迅速开始行程,并不到一分钟就完成了行程,然后直接扣款,车费一般在10元左右。

更令人毛骨悚然的是,点开这些“幽灵车”司机的头像,几乎都是头像照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑…司机的电话也是永远打不通,不少乘客都表示被这些头像照片吓到!

真的太恐怖了!那么这到底怎么回事呢?戳视频↓↓


(建议在WiFi环境下观看)


“上述案例是由司机刷单行为所导致。”9月18日,优步相关负责人对“幽灵车”事件给出回复。优步方面的人介绍,这是恶意开始行程的骗子!这些司机的头像图片经过电脑修改,是电脑合成的!司机很可能是虚拟的,根本就没有这么一位司机!

优步称将持续通过技术打击该类行为,同时积极收集各类证据,转交公安部门,将不法分子绳之于法,以确保平台的公平、公正,充分保障乘客和司机的利益。

郑重提示:如果遇到头像是黑嘴黑脸,或者面部扭曲的优步司机,立即取消订单!



如果被扣款,请按照下面的方式把钱找回来!

优步没有客服电话,乘客遇到类似事件,可以通过邮件投诉,也可以在客户端自助操作:打开客户端找到你出现问题的那一趟行程,点击“需要帮助”,选择“与车主相关的反馈”,点击“我预约了车辆但未能坐上车”,提交你的问题,优步核实后会退款给乘客。


一名网络约车平台管理人员说:“首先,就算是线上注册,平台审核不严出现了假司机和假车牌的情况,实际运营中乘客应该马上进行投诉,优步有在线投诉功能。优步接到投诉后应该会查封账号。从截图来看,基本上都是1星的司机,说明刚注册,还没接什么单子,如果就为了几块钱,好像也不值得。”


这些“幽灵车”司机主要用于接刷单客自己发出的单子,直接套取平台的奖励和优惠券,“如果被真实乘客发现以前能刷几单子,那收益也不少了。无论怎样都暴露出平台的审核机制漏洞,再一次说明网约车平台审核身份形同虚设。网约车的相关监管细则仍有待发布。”



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